Tích cực đổi mới, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Nơi thắp sáng niềm tin cho người bệnh

Đến thăm Bệnh viện Mắt tỉnh đầu xuân mới 2025, chúng tôi ấn tượng về hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, tinh thần, thái độ khám, chữa bệnh của y, bác sĩ niềm nở, ân cần, phục vụ tận tình, chu đáo.

Thạc sĩ nhãn khoa Nguyễn Thị Thu Hà, Giám đốc Bệnh viện Mắt tỉnh cho biết: Bệnh viện Mắt Ninh Bình trải qua 15 năm hình thành và phát triển, đến nay đã không ngừng nâng cao các dịch vụ và hoàn thành nhiệm vụ chăm sóc mắt cho cộng đồng. Việc học tập và làm theo lời Bác đã giúp cho Bệnh viện xây dựng nền tảng vững chắc về đạo đức nghề nghiệp cũng như trách nhiệm với người bệnh.

Trong công tác chăm sóc, Bệnh viện luôn đề cao trách nhiệm, tận tâm, tận lực, thể hiện lòng nhân ái với người bệnh, tinh thần nỗ lực học hỏi không ngừng đã trở thành phương châm làm việc của cán bộ, viên chức Bệnh viện.

Mỗi nhân viên Bệnh viện ý thức được tầm quan trọng lời dạy cũng như học tập và làm theo tấm gương đạo đức của Bác, từ đó nâng cao đạo đức nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp ứng xử, tăng cường sự gần gũi, thân thiện với các đồng nghiệp và người bệnh. Bệnh viện thường xuyên thực hiện chương trình khám, cấp thuốc miễn phí tại cộng đồng để giúp cho những người nghèo, đối tượng chính sách được tiếp cận gần hơn nữa với dịch vụ chăm sóc mắt.

Bên cạnh đó, Bệnh viện không ngừng áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật mới trong quá trình chẩn đoán và điều trị được tốt hơn, giảm thiểu tình trạng bệnh nhân phải chuyển tuyến. Bệnh viện đã thực hiện được một số kỹ thuật cao nhờ sự giúp đỡ của Bệnh viện Mắt Trung ương như: mổ phaco hiện nay đã trở thành thường quy, phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, khám và điều trị các bệnh lý bán phần sau, áp dụng laser trong điều trị glocom, bệnh võng mạc tiểu đường... Nhiều dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu về cận lâm sàng cũng đã được triển khai tại bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị như: xét nghiệm vi sinh, chụp huỳnh quang võng mạc...

Trong năm 2024, Bệnh viện đã triển khai thực hiện kỹ thuật mới là Đo sắc giác nhằm phát hiện chứng rối loạn sắc giác hay thường được gọi là bệnh mù màu. Tiếp tục cải tiến quy trình khám bệnh tại Khoa Khám bệnh của bệnh viện như: Thực hiện rút số khám bệnh bằng máy rút số khám bệnh tự động; triển khai thanh toán hoá đơn điện tử cho bệnh nhân đến khám chữa bệnh; đẩy mạnh cải cách các thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi khám chữa bệnh cho người bệnh. Tăng cường các phương thức truyền thông cung cấp kiến thức, giới thiệu các dịch vụ kỹ thuật của bệnh viện tới đông đảo người dân. Phong trào thi đua nghiên cứu khoa học, sáng kiến cải tiến trong công tác tiếp tục được giữ vững, việc nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học vào khám chẩn đoán, điều trị về mắt có hiệu quả tốt.

Năm 2023, Bệnh viện thực hiện 2 đề tài nghiên cứu khoa học; năm 2024, Bệnh viện thực hiện 4 đề tài nghiên cứu khoa học. Các đề tài nghiên cứu ngày càng chất lượng và có tính mới, ứng dụng vào thực tiễn đem lại hiệu quả kinh tế.

Nhờ sự đổi mới trong tư duy và áp dụng hiệu quả thực tiễn, năm 2024, Bệnh viện Mắt tỉnh thực hiện tốt công tác khám, chữa bệnh cho người bệnh, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch Sở Y tế giao, chất lượng khám chữa bệnh từng bước được nâng cao. Số lượng bệnh nhân điều trị nội trú tăng so với năm 2023, đặc biệt là bệnh nhân điều trị bệnh võng mạc tiểu đường, phẫu thuật Phaco, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm .... do cung ứng đầy đủ thuốc, vật tư y tế, hóa chất sinh phẩm. Tỷ lệ người bệnh chuyển tuyến giảm nhiều so với năm 2023. Năm 2024, Bệnh viện Mắt tỉnh được UBND tỉnh tặng danh hiệu “Tập thể lao động xuất sắc”.

Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong khám và điều trị

Góp phần khẳng định thương hiệu, chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện tuyến huyện, Khoa Xét nghiệm-Chẩn đoán hình ảnh, Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn đã có nhiều chuyển biến trong ứng dụng khoa học công nghệ trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn với kết quả nhanh, chính xác. Năm 2024, Khoa là một trong những tập thể tiêu biểu của ngành Y tế Ninh Bình, được UBND tỉnh tặng bằng khen.

Chia sẻ về những kết quả đạt được, bác sĩ Dương Thị Ninh, Phó Trưởng Khoa Xét nghiệm-Chẩn đoán hình ảnh Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn cho biết: Khoa Xét nghiệmChẩn đoán hình ảnh là một trong những khoa có chức năng, nhiệm vụ quan trọng của Bệnh viện đa khoa huyện Kim Sơn.

Ngay từ những ngày đầu được thành lập, đội ngũ nhân lực đều là cán bộ được đào tạo chuyên sâu như: kỹ thuật viên xét nghiệm máu, bác sỹ chuyên khoa siêu âm, bác sĩ và kỹ thuật viên Xquang, có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng. Nhiệm vụ của khoa là thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng chẩn đoán như: Xét nghiệm máu, phân, nước tiểu, chụp Xquang, siêu âm, điện tim.

Cùng với sự phát triển của Bệnh viện, trong năm 2024, Khoa đã triển khai các dịch vụ kỹ thuật mới áp dụng xét nghiệm như triển khai xét nghiệm đông máu, điện giải đồ... cho kết quả nhanh chóng, chính xác, được bệnh nhân và người nhà tin tưởng.

Cơ sở hạ tầng của Khoa khang trang, sạch sẽ, hiện đại đáp ứng được tính chất đặc thù của khoa, được trang bị máy móc hiện đại như máy siêu âm màu 3D, máy siêu âm màu 4D, máy chụp Xquang kỹ thuật số, máy điện tim 6 cần, máy xét nghiệm tự động, đã đáp ứng được hầu hết các yêu cầu của các khoa lâm sàng tại Bệnh viện.

Công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học được Khoa chú trọng. Năm 2023 có 4 đề tài nghiên cứu khoa học. Năm 2024, Khoa đã có 3 đề tài nghiên cứu khoa học. Ngoài phục vụ người dân trong huyện, Khoa còn đón nhận rất nhiều bệnh nhân từ các huyện, tỉnh lân cận.

Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Khoa luôn tích cực học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, gắn với thực hiện nâng cao đạo đức nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp ứng xử. 100% cán bộ, viên chức và lao động trong Khoa đều ký cam kết thực hiện tốt Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. thực hiện tốt các quy chế chuyên môn, quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp, thực hiện đầy đủ các chỉ định, không để xảy ra tai biến, sai sót chuyên môn, nghiệp vụ, đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Năm 2024, Khoa Xét nghiệm-Chẩn đoán hình ảnh đã thực hiện 168.922 lượt xét nghiệm; chụp Xquang được 14.575 lượt; điện tim 2.600 lượt, đều vượt chỉ tiêu giao... Với lòng yêu nghề, chịu khó học hỏi đồng nghiệp, đội ngũ cán bộ nhân viên trong Khoa luôn đoàn kết cùng nhau phát triển, nhiều năm tập thể Khoa luôn hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.